Låt mig ställa en lite provocerande fråga De flesta som läser det här nyhetsbrevet vet vilken skillnad en bra säljprocess gör; med fokus på de möjligheter som går att vinna, tydliga kriterier för olika faser och ett kontinuerligt arbete för att öka konverteringar och korta tiden i varje fas. Många förstår också hur avgörande onboardingen är för […]
Den här gången ett lite smalare tema. Men ett som kommer upp förvånansvärt ofta. Share of Wallet – hur stor andel av en det en kundspenderar inom ett visst område spenderar de hos oss? Låter inte superviktigt? Och dessutom svårt att mäta? Men denna siffra indikerar hur viktiga vi är för vår kund. Är vi ett alternativ […]
Business är inte så krångligt egentligen: se till att generera intäkter snabbare än du drar på dig kostnader för att göra det. Och i en modern säljorganisation, framför allt om det är SaaS, så finns det ett par nyckeltal som mäter hur lönsamt man kan skaffa nya kunder: LTV – Lifetime Value (eller CLTV för Customer LTV) […]
”Vilka andra använder er produkt?” Frågan kommer alltid upp. Vi vet att detta kan vara skillnaden mellan ett case som stänger snabbt eller kör fast. Och det finns massor av statistik på att referenser är bland det viktigaste som finns. Det vanligaste är att man är reaktiv, och letar rätt på referenser när behovet uppstår. […]
För exakt ett år sedan bestämde jag mig för att twista om Hacking Sales till ett nyhetsbrev. Nu har det blivit 24 djupdykningar på olika teman som går ut till nästan 500 moderna säljledare runt om i Sverige. I början var det lite ångestladdat innan man hittade rätt nivå, men nu ser jag verkligen fram […]
En sak som brukar skrämma även duktiga säljare är att ta fram en säljprocess från scratch. Ofta har man jobbat i bolag där detta redan funnits, och de flesta har aldrig funderat på hur en säljprocess kommer till eller utvecklas över tid. Och många lever också med en säljprocess som inte riktigt gör jobbet 😱 […]