Jag har de senaste 5 åren kört Hacking Sales i lite olika format. Live (första eventet 2018), över Zoom och som nyhetsbrev. Vid flera tillfällen har Customer Success varit tema, men många har efterfrågat ett eget forum för alla de ansvarar för CS-team i växande organisationer. Så nu var det äntligen dags. Temat för kvällen […]
Vi har alla varit där. Hela kvartalet hänger på en deal, och den borde stänga nu. Vi har gjort allting rätt. Vi har visat på ett pressande problem och har en bra lösning som kunden enkelt kan räkna hem. De har budget. Alla stakeholders är med på banan. Men det blir inget beslut. — Vi […]
“Har ni pratat pris?” Detta är en viktig kvalificeringsfråga för mig, men förvånansvärt många säljare svarar svävande när jag undrar. Pengar är alltid ett känsligt ämne, och många har svårt för att fråga kunden om budget. Och att vara tydliga när det gäller pris. Framför allt för bolag i tidiga faser, då man är osäker […]
Moment. Jag funderar alltid på hur jag kan bygga moment i mina affärer. Moment som i ”en storhet som uppstår när en kraft verkar på en viss punkt”. I mitt huvud så innebär det att alla mina aktiviteter, stora som små, sätter fart på ett svänghjul som snurrar fortare och fortare. Det gör att dealen […]
Var hittar du dina bästa leads? På engelska pratar man ofta om ”referrals”, vilket i mina öron låter rätt. Men jag försöker hitta bra svenska ord, så det får bli referensförsäljning (även det i vissa sammanhang handlar om att exploatera olika nätverk). Vad jag menar är i alla fall: konsten att få sina kunder att […]
En sak som skiljer duktiga säljare från en medelmåttiga, är förmågan att ställa riktigt bra frågor. Rutinerade säljare vet också att bra frågor åstadkommer mycket än man kan tro vid en första anblick. De objektiva svar man får är bara en av många viktiga pusselbitar. På engelska pratar man ofta om “powerful questions” vilket på […]